상품 Q&A입니다.
EK-DH1201WH 제습기 모델
사용중 콤프 기동 하는 소리가 나지않아 확인해보니
설정 습도 30에 현재습도 80이 넘는데도 계속해서 가동하지않습니다.
전원 껏다켯다. 코드 뺏다 꽂았다 반복후에도 터치는 정상작동하나
콤프기동소리나 팬동작음이 전혀 나지않고 있습니다.
이런경우 어떻게 진행하여야 하나요?
제조년월은 2021년 3월 이지만
인터넷 으로 구입시기는 2021 년 9 월 으로 1년이 구매한지 1년이 되지않은상태이고
구매당시 내역으로 구매일자 확인가능한 상황입니다.
서비스센터로 찾아가야하는건지 택배로 보내야 하는건지
비용이 발생되는지. 발생된다면 어떤원인으로 얼마나 발생되는지 궁금합니다.
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